Relatório de Produção Geral

Acompanhe a produção de seus operadores de ponta a ponta. Este relatório depende do Ecossistema Corbee para funcionar completamente; certifique-se de ter tudo configurado.

Atenção: Este relatório é voltado para clientes que possuem mais de um sistema Corbee contratado ou todos.

Caso ainda não tenha o Corbee Gestão ou o Corbee PABX, acesse os links para obter mais informações.

Para consultar, basta seguir os passos abaixo:

1. Vá para Relatórios > Produção Geral.
2. Realize o filtro do período desejado e clique em buscar.

Resultado:

• • Usuário
  • Quantidade de Ligações
  • Quantidade de Atendimentos
  • Pausas
  • Tempo de Pausa
  • Tempo em Ligação
  • TML (Tempo Médio de Ligação)
  • Propostas
  • Produção em Análise
  • Produção Paga