Configuração de Resposta
Orientação:
Palavras-chave: As palavras-chave são usadas para identificar as respostas POSITIVAS do SMS e, com isso, criar o atendimento para o cliente. Através delas, você consegue captar clientes que podem não ter clicado no seu link, mas responderam à mensagem com interesse. Separe as palavras-chave por “,”.
Classificar o atendimento: Caso a resposta do SMS seja uma das palavras-chave configuradas acima, em qual Funil/Etapa deseja que o atendimento seja criado? Basta selecionar o funil e etapa desejados.
Pronto, agora só clicar em “Criar“, e sua campanha de SMS será criada, respeitando todas as configurações.
Atenção: Ao criar a campanha, não terá como alterar, somente excluir ou iniciar os disparos, que irão consumir do seu saldo. Portanto, revise com cuidado antes de criar a campanha.