Sobre a Aula
WhatsApp – Configurando Horário de Atendimento Automático
Para garantir uma comunicação eficaz e gerenciar mensagens fora do horário comercial, siga as instruções abaixo:
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Acesse Configurações de Integração:
- Vá para “Integrações” > “Omnichannel” > “Configurações”.
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Configure o Horário de Funcionamento:
- Marque os dias e horários de funcionamento da sua empresa.
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Digite a Mensagem de Atendimento Automático:
- No campo apropriado, insira a mensagem desejada que será enviada automaticamente fora do horário comercial.
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Habilitar a Configuração:
- No momento, essa configuração está desabilitada. Clique no botão correspondente para ativá-la.
Pronto! Agora, a mensagem configurada será enviada automaticamente fora do horário de expediente sempre que um cliente tentar entrar em contato.
Atenção:
- Certifique-se de configurar corretamente os dias e horários de funcionamento para evitar impactos negativos na comunicação.
- Em caso de dúvidas ou configurações incorretas, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!