Sobre a Aula
Conectando o WhatsApp ao Seu CRM: Comunicação Eficiente e Integrada
Nesta seção, você aprenderá a integrar e configurar o WhatsApp no seu CRM para uma comunicação mais eficaz. Siga os passos abaixo:
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Conectar o WhatsApp:
- Vá para “Integrações” e selecione “Canais”.
- Escolha o canal desejado (se houver mais de um) e clique nas três bolinhas.
- Selecione “Visualizar QR Code”.
- Escaneie o QR Code com o WhatsApp no seu dispositivo.
Observação:
- Se precisar de ajuda para encontrar o QR Code, consulte o tutorial para iOS ou tutorial para Android.
- Após escanear, clique fora e pressione o botão de atualizar. O status deve ficar verde; se não, a conexão pode não ter sido estabelecida corretamente.
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Configurar Funil de Entrada:
- Clique nas três bolinhas do canal e escolha “Configurar Funil de Entrada”.
- Escolha o funil e a etapa em que os leads entrarão e clique em “Salvar”.
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Configurar Usuários para o Canal:
- Novamente nas três bolinhas, selecione “Adicionar Usuários neste Canal”.
- Marque os usuários desejados e clique em “Adicionar” e depois em “Salvar”.
Agora, seu canal de WhatsApp está conectado, configurado para receber leads e associado aos usuários corretos. Essa integração proporcionará uma comunicação mais eficiente com os clientes diretamente no seu CRM.